Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88vlb, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản – từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ
88vlb Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật và xử lý thông tin tại 88vlb

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng, từ thông tin đăng nhập đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo từng vai trò, chỉ những bộ phận thực sự cần thiết mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoản Mật khẩu được băm một chiều; chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
Cookie và theo dõi Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện – bạn có thể từ chối nhóm này trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email – chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cần đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xóa dữ liệu liên quan đến ví điện tử.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88vlb để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu, cookie hoặc cách cập nhật thông tin tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân tại 88vlb. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống; mọi xác thực đều thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng, theo đúng phạm vi cần thiết.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ 88vlb tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn ở.